【正见网2010年07月30日】
三、《囚徒困惑》的发现和启示
下面我们从沟通的角度谈谈我们从《囚徒困惑》中的一些重要发现，这对我们随后展开本系列的分析将会有很多帮助。首先，我们看到从个人利益的角度出发，《囚徒困惑》不能达到集体最优解，当然我们指的并不是价值观意义上的最优解，而是数学模型意义上的最优解。也就是说在双方没有合作、没有沟通的情况下，双方失去了达成集体最佳解的机会，而囚徒二人选择的出发点都是要实现每个人个人的最优解，结果事与愿违，这是我们本文所关心的问题。也就是说我们从《囚徒困惑》中发现，个体行为与集体行为的逻辑完全是不一样的。这是我们从《囚徒困惑》中的第一个发现，也是最容易看到的和最表面的发现。
接下来，第二点，我们会问，《囚徒困惑》为什么达不成集体的最优解呢？我们发现这里有一个关于“坏人的假设”。囚徒嘛！假设他们都是坏人，他们要做坏事。这个假设看似很简单，其实不然。请听我说来一听。我们可以更广泛的看，人类的所有制度都是用来管坏人的，您想想看，上至国家法律，中到企业管理和公司规章，下至学校和幼儿园的课堂纪律不都是管坏人的嘛！或者都是不让你去做坏事。这可能与西方基督教传统和牛顿的“秩序论”有关。法律与管理规章都是一种秩序。为什么要建立秩序，不管不行吗？不行，因为按照基督教的传统认为，人是有罪的。人因为有罪才被赶出了伊甸园嘛。西方传统讲的是人的“罪恶说”或“原罪说”，而东方孟子讲的是人都“性本善”。“原罪说”与“性本善”，其实哪个也不错，人就是善恶同在的，“原罪说”讲的是人的来源，“性本善”可以看作是人的去处，道家不是讲人可以“返本归真”嘛！人心善是归途的开始，没有善，人就无从修。孔子不是讲教化嘛！讲修身，齐家嘛！善是提升、是升华的潜质。因为有了善，人才能修炼。所以东西方思想实际上是两种不同的表述角度，但会产生两种不同的思想传统和行为方式。比如“原罪说”就会导致“惩罚说”。惩罚什么呢？当然是惩罚人的肉体，所以按照西方这个思想传统，就容易导致物质与精神“二分法”或者肉体与灵魂的“二分法”，甚至导致唯物倾向，当然这是一种过度的推导，绝非神的本意。而东方传统更容易导致心灵“教化说”，更容易去激发人精神一面的作用，这就是西方德鲁克管理思想与东方稻盛和夫管理思想在管理思想上的主要差异。可能也因为此，东方一直有修炼文化和传统，而西方只讲信。最近由于工作需要，阅读了09年日本的畅销书――稻盛和夫的《干法》一书，发现书中也谈到了东西方传统的不同而导致劳动观与工作观不同的问题。稻盛先生认为，因为西方基督教的传统，所以产生与东方不同的劳动观。西方认为劳动是一种对人的惩罚。这与“原罪说”息息相关。人是有罪的，所以要惩罚肉体，要被罚去劳动。现在西方国家里，轻罪往往会被判罚社区劳动就是一个非常好的说明。但是站在东方的思维角度，稻盛先生认为，劳动是一种人生的磨炼，正确的劳动观应该是正确的人生观的一部分，所以人不应该逃避劳动，年轻人切不可好逸恶劳，现在的所谓自由职业者或所谓的日上三竿还在被窝里趴着的那些宅男宅女们就是典型的逃避工作与社会责任的一群，他们的人生很消极、很颓废，半夜泡酒吧，早晨不起床，再不行就啃老，没有任何责任承担的勇气。
这里，我们还发现了一个问题。那就是，企业的管理和公司的规章总是越做越复杂。管理本来应该是将复杂的事务简单化，现在却越做越复杂，为什么？我们发现企业管理也有一个基本假设，那就是管理就是为了管坏人的。坏人复杂，好人简单。于是管理越做越复杂，要把坏人要钻到的所有漏洞都堵起来。如果这样的话，我们管理者就要预先考虑到各种可能性，那岂不是管理者要比坏人还坏吗？许多人可能都听说过这个笑话。有一天，天堂和地域分界墙倒了，双方要协商如何把分界墙修好。地狱一方的说：把你们的律师叫过来跟我们的律师谈谈吧。于是天堂一方很是为难，挠了挠脑袋说：我们这儿没有律师。言外之意就是律师都下地狱了。这个笑话恰恰说明了这个问题，原本应该是维护法律体系的角色，却变成钻法律空子的人，变得比坏人还要坏。说真的，管理越做越复杂，这也是我们做企业的一直以来的困惑，直到我们看到了稻盛先生的京瓷哲学，按照做好人的方式（用稻盛先生的语言叫作“做人何为正确”）经营企业、按照一个修行者的方式也能打造出两家世界500强之后，我们为之一振，眼前一亮。其实刘邦入关中的时候废除了秦王朝严酷繁琐的制度，而代之以简单的《约法三章》。中国古兵法也讲，天道衰而兴仁义，礼仪衰而兴法治。用法管人是人心衰败的表现，你管的了肉体，未必管的了人心。坏人关键坏的是人心，而你却要管他的行为，行为只是结果，你却要惩罚他的肉体、惩罚他的行为。这似乎搞错了逻辑。当然，法律不应该以思想定罪，只能以行为定罪。但要改变坏人为什么不提高人心呢？只是惩罚肉体。其实唯有心性才能改变人，才能使人变好。
社会法律就是管坏人。公司管理就是管坏人。这就是为私的人们不相信有好人存在或不相信有更好的人的存在，也就是不相信有这样一种比法律更好的方法可以把人人都变成尧舜。这就是所谓的唯物，不相信精神的力量，极力贬低精神力量的结果。这就是第二点发现。我们多说了一些。
下面我们来谈谈《囚徒困惑》的第三点发现，这就是所谓人性或所谓理性的假设。在《囚徒困惑》中，我们发现了这样的假设，那就是他们都很精明和自私。就是说人性=自私的本性，私的本性=坏人，无论甲乙都只考虑自己的得失，不考虑对方的刑期。坏人嘛！当然就是自私利己，无利他之心，甚至没有江湖仗义。但是当自私被认为是人的理性的时候、是人性的时候，问题就出现了。理性主义或个人的理性主义，都不强调精神作用，自然也不会有善念与利他。这里我们要说明的是西方近代的理性传统是建立在对人性或人不信任的基础上的。所谓人性有两个方面，一个是善，一个是恶，一个是利他，一个是为己，一个是公心，一个是私心。前者是积极的、主动的、向上的、精神的、不确定的，而后者是消极的、谨慎的、不冒险的、被动的、比较物质化的、比较确定的，所以物质理性主义或机械理性主义就认为人性积极的一面是对理性主义的干扰，充满了不确定性，所以理性主义本质上认可了人性中比较物质性、比较确定性的一面，所以人的理性主义就成了人性恶或人性自私利己的一面，这与西方的人性“原罪说”又靠上了关系。
从本质上而言，沟通实际上讲的是信息的有效传递，是关于内容的意义。但现代信息论没有讲沟通，不讲沟通，只是讲通讯或通信。这里我们就信息论再多说几句。信息论讲通讯，讲理性主义、机械主义或技术主义是剥夺信息中人的属性，剥夺信息中的社会属性和精神属性，也就是剥去信息中的内容属性。这是实证科学的传统，认为人的属性，也就是精神属性被认为是对信息的一种干扰，因为信息应该是客体性的，是一种信号或编码，所以信息区别于消息，等同于通信，所以技术导向的通信更关注于波段和带宽，是纯技术性、手段方法的研究，是非内容和非本质的。
关于人性与理性，按照实证科学的传统，人性被看作理性的对立面。这是西方二分法的传统，把精神贬低了之后再与物质性对立起来。而东方哲学传统却不是这样，我在以前就批驳过，有人将西方二分法所谓对立统一对应于老子的哲学，我说并不是一回事。老子讲：一生二，二生三，三生万物，而不是二生万物。西方方法论是分，东方是合，根本就不一样。西方的二分法讲精神在物质的对面而不是上面，而东方哲学观讲精神在物质的上面而不是对面，其实必须将精神降低了和贬低了之后才能变为物质的对面，甚至将精神变为第二性的，進而变成物质的下面。
大家知道，在中共的“课本知识”系统里“形而上学”俨然是一个负面词汇或被贬义、贬低了的词汇，其实“形而上学”应该是一个很正面的词汇。比如说，精神就是“形而上”的东西，物质就是“形而下”的东西。实际上很多现代的中国人根本不知道“形而上学”一词的真正意义。其实“形”指的是一种能量的存在方式，这东西很有形。形或“形而下”的东西就是指被物质形式固化的东西，而“形而上”就是指没有被物质形式固化的能量存在方式，也就是指的高能量的存在方式，比如孙悟空有七十二般变化，大多数人只是当作神话故事来读，其实讲的就是能量化的身体存在形态，不受单一固定化物质形式或形态的约束。猪八戒没有那么大的能量，也就是没有那么大的本事，所以只能三十六种变化，这与现在的电影《变形金刚》有什么区别呢？
再说远一点，现在IT行业有一种云计算方式，讲的也是将资源能量化的应用，就是将硬件资源软件化，避免硬件资源的一次性使用或固定化使用的资源浪费。这种变化物形使用方式实际上是更高能量的操作方式，需要更高的能力与水平。
那么神话真的是神话吗？那么什么是神话？其实许多神话并非神话。因为一般而言，人们往往只能记住或认识到自己理解的东西，而不能记住自己不理解的。比如神给人的信息往往会因为人的不理解而忘却。所以有些人就固执到这种程度，他能理解的他就说是科学；他不理解的他就说不是科学的、是形而上的、是神话，这些人俨然把自己当成了科学标准。其实如果凡事都推说是神话、是想象、是迷信，那么人类还怎么发展呢？那么中国企业还怎么创新呢？我们讲中国企业缺乏创新精神的根源可能也在于此。因为创新首先是一项精神活动，其次才是技术活动。而中国企业只把创新理解为一种技术活动而已。
其实“形而上”与“形而下”的划分比物质与精神二分法更有道理。“形而上”与“形而下”并不是一种简单对立的关系，也不是把对立变成上下关系这么简单，也不是把物质精神上下位置颠倒这么简单。“形而上下”反映出一种相互支撑和缺一不可的相互关系。中国传统思想讲“形而上谓之道，形而下谓之器”，并不是精神与物质的“对立”，而是道与器的“对应”。这要从正体字（中共贬称为繁体字）来看，道是上为首下为寸，再加上走之，这是道的本意。寸指的是心，代表精神，古人讲心想嘛！中国古人讲“心想”。比如如果人的心乱了就叫乱了方寸，所以“寸”代表心、代表精神。如果人身体是精神大的载体的话，那么“心”就是更具体和狭义的载体。简言之，道就是精神的首要之路，也就是正确的精神摆放的位置或选择方向。实际上“形而上”可以泛指精神，而“形而下谓之器”，不仅仅是代表物质，而更指一种容器，也就是说是承载精神的载体的作用，也就是说精神需要放在一个地方，比如人的身体，而器皿的意义就是需要承载某些东西。这种划分有一种相互依存的关系，而不是强调对立性，容器如果不装东西它存在的意义就没有了，而心无处存放也就无法独立存在。所以“形而上”与“形而下”的划分有一种互相依存的关系，与简单的二分法对立并不相同。有人说二分法对立还统一呀，那只不过说说而已，我们看到的实际情况并非如此，比如在实证科学中，二分之后，人们往往忘了把分割的要素再从新装回系统，这就是实证科学拆分的传统，分了个要素满地，而且还把精神贬低为第二性的和对科学分析起负面作用的因素，所以实证科学的理性主义要尽量回避人的因素。但是到量子力学的时候，到高能粒子的水平，就回避不了了，出现了所谓的测不准原理。我们在《天时五行断代法》一文中已经讲过猪与猪肉馅的例子，已经批驳了将牛顿机械论模型简单用于生物界或人类社会的逻辑错误，它剥夺了生命属性，它违背了生命的不可逆原理。相关的我再补充一点，在西方的社会学中有一个原理，那就是社会活动不具有可逆性，不具有可实验性，比如一个城市规划，即便错了，它也要影响人们100年或更长的时间，错误的城市建设不可能推倒了重来，因为人类无法承受那么大的社会和经济成本。从这个意义上讲，邓小平的“摸着石头过河”绝对是错的。你“摸着石头过河”谁能保证就能摸过去？谁能保证就不会来洪水？谁能保证往回退的时候身后的石头还在那里？其实“摸论”是对一个民族命运的巨大的不负责任，这样的人能被称作什么设计师吗？实际上中华民族现在正在为“摸论”承受着巨大的社会成本和后果。邓小平讲让少数人先富裕起来，可是现在中共为了维稳又讲减少收入差别，那么到底谁说了算呀？
另外我们对所谓的“对立统一”再说上几句。共产邪党的哲学其实是斗争的哲学，一贯强调的是对立性与斗争性。统一性只是一个表面装潢，它要的是你跟它统一，所谓的“统一思想”，它可从来不会跟别人去统一，除非它要灭亡了才会讲什么“统一战线”。一般而言，你要不与它统一，它就斗争你，所以对立与斗争才是共产党的哲学，而且是用唯物论去斗争所有的精神与思想，不仅与人斗，还要与天斗，还其乐无穷，这就是共产邪党的斗争哲学。
从哲学根源上讲，二分法是对人类最大的误导。二分完之后，人们往往只抱着一个，而忘了另一个，忘了应该把二分要素合回系统去，也就是只知道“分”却不知道“合”。更有甚者，一些人抱着分到一个就认为是事物的全部了，忘了这只是分来的，闭眼否定另一个的存在，这就是唯物主义的问题，把精神说成是第二性的，甚至否定之。要不，来不来就把所有解释不了的现象都说成是什么“精神作用”。好象“精神作用”就是没有作用，好象“精神作用”就是神经兮兮，就是精神不正常，把精神追求的人当成被贬义的人群或对人的贬低的人群。
下面我们谈谈《囚徒困惑》的第四个发现，这就是甲乙双方之间没有沟通，也就是双方不可能相互串供。其实这一点在第一点中我们已经讲过了，只不过讲述的角度不同，第一点讲的是结果，也就是没有沟通达不成集体最优解这个结果。而这里更关注过程，也就是没有沟通的过程。接下来的第五点与第四点相关，就是囚徒甲乙双方都处在一种封闭体系或封闭的环境之中，他们互相被隔离，互相不得见，所以不能串供，不可能互相沟通，只能各自在自我封闭的环境中自我想象，各自独立选择。这一点对我们研究人际之间沟通非常有意义。在越封闭的环境中，或者在没有开放的环境条件下，人们往往越没有开放的心理与胸怀，人就越容易走向自私自利的非最优解。这是我们希望给那些心胸狭小人士的一个奉劝。如果我们不加以价值观的鞭挞，中共就存在非常严重的这个自我封闭的问题，既不敞开胸怀与国际社会对话，还掩耳盗铃一般堵住与自己民众对话的有效通道，天天忙着截访维稳，这样恐怕只有等着最差的结局了！等待囚徒一般的结局！
达不成最优解的另一个原因，也就是我们的第六点发现，也就是甲乙双方相互缺乏信任。反过来讲，如果双方存在坚实的信任，那么一次个案的封闭或无沟通也不会导致不佳的结果。在这方面，互相不信任也可能是以前相互之间缺乏沟通的结果。所以我们讲，沟通是建立信任的桥梁。比如现在的商业合同越做越长、越做越厚，也是对人的不信任的一种表现，而以前只有一张纸。甚至现在在公共场所，老人摔倒了，没有人敢去扶，都怕被讹。人们相互不信任都到如此程度了！这不是人类自己不在害自己嘛？！这还能有出路吗？！人人不都成了囚徒吗？！
此外，在《囚徒困惑》中我们还发现了一些隐含的道理，比如“同等层次没有制约性”，假如甲乙双方并不平等，比如甲是黑帮老大，乙是小喽喽，那么乙是万万不敢把甲供出来的。或者乙的老婆孩子被甲手下人控制着，他也不敢。另外，我们在后面分析“垂向沟通”和“错位沟通”时，“同等层次没有制约性”将有進一步的指导意义，而这里我们只是泛泛的提一下。另外就是，我们前面已经提到的，人类越来越封闭自己，越封闭就越利己，越自己想，越不相信别人，他陷入了一种自我封闭的怪圈。
（待续）
