归正一念 效果立竿见影

我的一个客户每年都会投放一点新年广告，最近她投放后，我意外发现她去年的广告款还未付，拖延了一年，而我自己也疏忽了才发现。

那天会计提醒我之后，我就给客户发了个邮件催款。

当时我有种想法，感觉她居然拖欠了这么久，幸亏被会计发现了，觉得她是不是故意拖欠甚至不想付款啊。

很快我就意识到自己的这个想法里有埋怨心，除此之外，还有把人往坏处想的心，怀疑她是故意的，甚至怀疑她不想付款。然后我想到，我不应该恶意去想别人，况且这个客户之前多年从未欠款，这一次应该不是有意的，并且是我自己的疏漏才导致这么久才发现才去催款，应该是我们双方都疏忽了，对方也会感觉尴尬的。从善的角度想问题，我应该为自己的工作疏忽给对方带来的尴尬和不便而深感抱歉，而不是去埋怨甚至无故怀疑对方。

客户没有回复我的邮件，之后几天我发给她的其他邮件也没回，我觉得有点奇怪，因为这个客户通常是很快回复邮件的。

一个多星期后，再次想到此事时，我意识到那个催款邮件带有太多不好的想法了，虽然文字里没怎么体现出来，但在另外空间已经存在了，客户明白的那面也许已经感受到了，才导致这个结果。事后我虽然也意识到了自己的问题，找到了这个心那个心，但并未做什么来挽回，只是停留在知道自己的问题而已。

于是我就在心里诚恳地和客户道歉，为自己的恶意和埋怨的心态而道歉，希望对方原谅。

这个念头发出后一小时左右，我就收到了客户的邮件，她在处理这个欠款，而且还主动要了今年尚未结束的广告的发票。

想不到一念的作用这么立竿见影，谢谢师父的鼓励，也提醒我今后更加严肃地对待一思一念。