语气（三言两语）

工作中的语气是修出来的，是慈悲在人这层的体现。心有执著，语气再“善”，也不能打动人心，因为你是在表面上强为；相反，内心完全是为了别人好而语气不善时，也影响表达的效果，因为你还是没有达到彻底的善--“气”这层空间的善，常人接收你的善心时仍然有障碍。只有当你的心非常纯净，注意到不同语气的不同作用时，才会表达自如并言尽其意。这时，你对各种语气就可随意所用--严肃的、温和的、郑重的、严厉的、随便的、轻松的、质疑的、“吃惊的”……只要能“讲”清楚，想怎么用就怎么用。真正起作用的是语言背后的内涵，是你的慈悲，你的慈悲也必会使用去突破人的表面这层壳，学会注意运用“语气”。