【正见网2006年08月13日】
(五) 遵从与威信
对于团体来讲，遵从至关重要。所以，现代心理学家对此也曾做过大量研究。
他们一般认为，遵从的来源有这些。
一致性压力；团体规范；惩罚；报偿等。
一致性压力和团体规范，这些属于企业文化范畴。惩罚、报偿属于管理者施治手法问题。
当团体规范深入人心的时候，就成为了人的观念，这时的遵从属于自觉类型。其它往往混杂着表面服从和心里服从等等不一的情况。最令管理者头痛的问题，就是表面服从，只要一有时机，执行者就会按照自己的意愿而为。
其实，现代心理学家忽视了一个问题是，研究了种种情况下，人的遵从心里的来源，而没有充分的探讨，不同道德水平的受试者，在同样条件下的遵从心理程度。其实，道德高尚的团队，更容易得到一致性高程度遵从的结果，不过，这些团队成员遵从的往往是具有威信的人。否则，粗暴无理的命令，可能更容易被道德高尚团队成员抵制。
团体规范问题，往往得不到施治者的重视，那么，提升整体员工的道德素养，就更容易被人忽视了。其实，上面讨论的很多问题，都是包涵了这方面的内涵在里面。
威信，是管理者都十分重视的，威信者是被人信赖者，也是有能力者。被人信赖者意味着什么？公正无私，礼敬庶民，品行高尚等等。这些不是一个人的修为体现吗？威信者，往往是权力的拥有者，即使他不在其位，也能影响很多的人，实际上已经是一种权力拥有的体现了。
还有一种权力的来源，是位置权力，就是某人处于某个权力位置，而获得的权力。这个容易理解，位置权力导致的遵从，不见得是心里服从。而威信权力带来的遵从，才是心里服从。
对权力的来源，还有一种认识，就是天命。在宗教中这样认为，一个群体转生人间，谁干什么干什么，都是已经定好的了，那么这样的话，就有谁领导谁的问题了，这些是不是已经安排好了哪？一定是。现实中这类现象很多，比方一个大家族，几十上百人遵从的那个人，不见得是最大的长辈，也不见得是文化最高的人，是什么样的人？就是命运中安排好的那个人。这个群体中，无论怎么样的滚刀肉，见了他往往都老老实实的。如果总结起来，说这个人有这样那样的特点，是被人遵从的根据，让我说，这些总结都是马后课。
不过，即使是这样的权力来源，从中是否施仁政的问题，大概也应该是管理者今生自己怎么选择的了吧。
将能君不御
如果说上面讨论的，都是比较宏观概括，而且多半针对思想境界问题。那么，下面讨论几个比较具体实际的问题。
千里马易得，伯乐难求。虽说将才难觅，但是，善御人才者，更是凤毛麟角。
徐庶是三国中的智谋者，甘心为刘备献计献策，到了曹营一言不发。为什么？曹操驾御不了这样的忠义智者。相信，诸葛亮也不屑与曹操为伍。刘备很是平庸，一般人看来，是个泪水英雄。但是，他的慈善心怀，确赢得了三分天下，赢得了文才武备的济济一堂的满朝大臣的忠心耿耿。
岳飞是千古英雄，文韬武略出类拔萃，带兵征伐身先士卒。威信使百万雄兵人人自律个个争先，威名令强悍对手个个胆寒人人心惊。如此一代英豪，却遇到了昏君奸臣，纵使精忠报国满腔热血，亦不能收回半寸赵氏大宋江山。不是评判历史，我们只是探讨一个治世准则，就是《孙子兵法》所言的一条，将能而君不御。
疑人不用，用人不疑，不是简单的口头禅，这是一条治世经典。刘邦疑虑韩信，使一代大将军落个悲惨结局，但自己儿孙惨受吕氏祸变。报应乎？天意乎？
团队管理，很忌讳的一条，就是上司擎肘。这是具体工作中常常遇到的问题，是一个很难最大发挥人才潜力的现象。名曰：政治手段。其实，都是人类道德败坏后了的表现。有时不加额外制约，下属真的就胡来，有时多余的干预，真的使效率没了。可见，道德败坏后的人群，什么手法都有其正反两方面的同时体现了。
如果是不自觉的在干扰部下的权力行使，那可能是需要纠正的观念和管理手法了。
上下同欲
人毕竟是有理性的，一时的冲动常常发生，冷静下来，还要考虑行动的目地和后果。所以，共同达成目地的理由，就是群体行动的依据。
命令只是一定范围内有效的行动指令，当上级的命令严重违反多数人的意愿时，命令会受到消极抵抗，或严重的抵制。所以，有一个使大家能够共同认可并企图达到的目标，就成为集体行动中不可或缺的动力源了。如此，就是上下同欲的依据。
一种学说如果被很多人接受，这些人组成的团体，可能就会较大一致性的按照此学说而为。一些目标、手段，争取更多人的认可，就是创造了众人同欲的前奏。其实，党派的形成、发展，也就是这样的基本点。
一套学说的建立，加之配合人类的物质欲望和某些社会心理，以及精神需求等，就可能形成一些较大范围的社会行动。甚至是非常颠倒是非，颠倒人伦的东西，配合非常的手段，都可能在社会上形成一时的气候，那个共产学说造成的世界性灾难，虽然是一个怪胎的贻害，就是这么样一个大体原因。
所以，寻求正确认识宇宙、生命，天地、人伦的学说，教化庶民，配合人类某些情感、物质欲望，加之附以人类正常的社会心理学问，到引出的上下同欲，就是一个良知治者该当考虑的问题吧。
如果更深更高的理解上下同欲，不能不察天象，知地脉。其实，社会大的动向，是天意的体现。一些团体人群的一致性所想所愿，也是有其背后的深层原因的。
“天矜民，民之所欲，天必从之。”“天视自我民视，天听自我民听。”( 《尚书．泰誓》)
无论如何，真正的视民为父母者，也是治者思想行为的根本之根本了。
无论什么手法制造上下同欲的趋向，都应该基于这样的基点心态，才是为官施治的良心准则。
