【正见网2004年01月01日】
去过兴城的人多半都要到菊花岛走一圈，边勇他们也不例外。普通的小岛，散住着不多的人家，据说独立为一个乡。绕岛走一周，也没什么特别的印象。码头上有卖螃蟹的，有卖纪念品的，如今也无非是个完全靠旅游吃饭的地方了。
一周轻松的培训生活过去了，回到北京，又开始了正常工作的节奏。
刘翰成的办公室，边勇、于红、李总监、李辉、王成在开会，开公司的干部会议。
会议的主题是，把各部门需要沟通，协作的问题，现场解决；把各部门如今存在的问题找出来，拿出切实的办法解决；明确公司对管理人员素质的要求，明确公司的一贯的管理方针；讨论提拔中层干部的人选问题；部署下阶段的工作。
在会上，李总监提出，销售部业务员差旅费报帐慢了点，办公室李辉的招待费超标，自己用车有时不及时；于红检讨了自己因工作经验欠缺，使销售部工作节奏不够紧凑，而且出现了王雪薇事件，表示愿意就此事件给公司带来的损失，接受处罚；边勇也提出用车紧张的问题，说自己和办公室，财务室用一部车紧张了些，同时他指出，销售计划再提前一周通知车间，这样生产安排能够有条不紊，关于重新测算绿色原料单价的问题，自己还心里没底，需要到原料基地走一圈再说。目前，按眼下的销量测算，库存的原料某些品种还要抓紧补充进货，农户手中很可能没有存货，这样到药材公司抓货，价格肯定会高；李辉抱怨如今的社会关系不好处理，没有点小恩小惠，吃吃喝喝几乎寸步难行，而且李辉表示，公司的管理制度少了些，手续过于简便，看得出来，他对刘总的员工素质 ，道德教育不十分理解，他言外之意这次销售部的事件是个很好的例子；王成指出，原料班和成品班关键是在作业流程上有冲突，两个班长是因为工作彼此有些抱怨，没有任何个人恩怨，如果原料班每天能够提前半小时上班，提前处理好一批原料的话，那么成品班就不再为原料不及时而着急了，那么他们的冲突也就没了，所以，解决这个矛盾的好办法是原料班每天提前半小时上班，提前半小时下班，但是，这个规定要公司上边给定，底下执行起来应该更顺畅些。同时，他表示自从基地开展了修养课程后，员工的工作自觉性，及精神风貌大有提高。
经过大家的畅所欲言，充分协商，许多问题圆满解决。充实中层领导的候选人问题，也有眉目了。
最后决定，公司再买一部捷达王车，给边勇和于红用，李辉和李总监还用那部富康车。边勇和于红要抓紧学车，争取早日拿到本子（驾照）。基地的工作时间调整问题，公司立即下文明确下来。王雪薇事件，给她家属打招呼，限期内没有答复，公司将采取措施，总之，这个事件不能再拖延处理了。销售部的成绩是值得肯定的，在销售量迅猛上升的情况下，工作略有脱节是可以理解的，近期于红在家把有关工作理一理，然后再下去跑市场，销售部扩充人马势在必行，招聘广告由李辉负责与报社联系，有关财务手续要严格执行。由边勇负责，到农业大学聘请有关专家，指导绿色原料的种植技术。并且抓紧落实下年度的绿色原料基地，眼下库存的缺货赶紧补充，首先考虑的是质量，价格高些是没有办法的。
最后一点，也是刘翰成最重视的，就是关于企业领导人素质问题，观念问题，及企业文化的培植问题。
刘翰成还是没有独揽话题，让大家自由讨论，充分表达自己的看法。实际具体地说，这个问题的焦点就是修养课程的必要性的问题。
于红，王成对修养课程是持赞扬和肯定的态度。李辉更强调制度的完善，和严格的管理，主张修养课程可以减少次数，为每月一次，同时课程内容要以能够提高员工专业技能、本领为主。边勇本来对修养课程是积极赞同的，但是，由于王雪薇事件，使他过去的看法有些动摇，主张严格的制度和思想教育都不可放松，也就是‘两手都硬’。李总监态度比较中性，只是说没想到大陆人不如台湾人好管理，思想复杂。
很显然，大家在这个问题上分歧很大。李辉和于红在争论，刘翰成在沉思，边勇反复强调自己的意见。
刘总反复思考，目前的管理制度是不是真的有漏洞，不够完善哪？不是。那么修养课程的意义到底多大，自己是明白的。那么怎么说服李辉和边勇，大家在此达成共识，一心一意地把修养课程搞好，培植一个良好的企业文化哪？他明白，这点上，李辉不止是观念的问题，还有部分感情问题，也许当初他聘请他们老师时许过什么愿，在这个事情上坐蜡了（下不来台阶的尴尬，或失言）。不过当初我们并没有承诺长期聘请他的老师呀。只是允诺每次讲课支付定额的报酬而已。
“大家别争了，我谈谈我的看法。”
刘翰成欠了欠身，接着说。
“边总，你搞过销售，如果今天的销售部是你抓，王雪薇的事情能否完全避免？”
沉思了半晌，边勇答道。
“应该是可以避免的，只要不让业务员摸到货款。”
“那么，如果摸到哪？”刘总问。
“那可不敢保证，现在这个人没法说，我只敢保证我自己”。
李辉接过话头说，
“这就清楚了嘛，我们的制度是不够完善的。就是不该让业务员接触货款。”
“具体情况不是这样，我们为顾客着想，为客户方便，在客户实在忙不过来时，没时间去银行办理汇款的情况下，业务员正好在场，收了货款存入自己的卡中带回公司是没什么问题的。”
于红还在阐明自己的看法。
李辉还想说什么，刘总打断了他的话头。
“李辉呀，你现在管几个人？”
“算我自己，一共6人，三个司机，一个清洁工，一个助理。”
“呃，那你是怎么管理的呢？”
还没等李辉回答，刘翰成接着说。
“如果某个司机在出车的间隙办私人的事，你能够知道吗？如果清洁工把部分卫生用品拿回家，你能知道吗？”
“你可以让司机填写出车清单，填写行车里程等等，实质上你真的能够完全限制他们的公车私用吗？你可以检查卫生不断督促那位清洁工的工作，那么，你如果出差时，谁来检查她哪？如果在你看不见时，她浪费水电你能知道吗？”
李辉语塞了。
刘总起身给杯子填水，踱步到窗前，打开窗子，一股热流伴着蝉噪涌了进来。人们的注意力分散了许多，气氛缓和了许多。
大伙沉默了下来。
过一会儿，他顺手再关上窗子。转过身来，语重心长地问道。
“边总啊，你刚才说，能够保证自己摸到货款不出问题，那我想问问，是什么原因保证你不出问题的呢？请你回答我。”
沉默了一会，边勇欠身道。
“俺打小，娘就叮嘱俺不撒谎，不占别人便宜。告诉俺不做亏心事，不怕鬼叫门，做恶的人，终有报应”。
“是这样，就是说，是道德的力量约束了你。那李辉，我再问问你，在这里，咱俩共事时间最长，我对你信任不信任？”
“这还用问吗，刘总。”
“我对你的信任，才使你能够施展才干。之所以我信任你，是因为我看你小伙子道德水准高。其实我早就注意到，你的招待费可能会超标，但是我并没有想的太多，也没有特意过问此事，因为我相信你。”
刘翰成回到座位上，接着说。
“作为我，我能够相信自己的下属，那么，同样作为领导的你们，为什么不能相信自己的下属哪？”
“你们不相信他们，从而制定几十条的框框来约束他们的行为，规范他们的行为。实质上真的能约束得了吗？”
“我相信你们，是因为相信了你们的道德水平。同样的，我们的员工，除了职位比我们低之外，他们的道德水平真的就不如我们吗？对他们的不信任，就是对其的不尊重，不被尊重的心灵是痛苦的呀。”
“我看，今天咱们的会，时间占用的很长了。该讨论的，该处理的问题也都解决了。最后哪，我借用孔子的两句话送给大家。”
“第一句是，‘其身正，不令而行。其身不正，虽令不从’。这就要求我们当领导的自己要先正身，然后才能管理好下属。”
“第二句，‘道之以政，齐之以刑，民免而无耻。道之以德，齐之以礼，有耻且格’。这句是，管理者用德、善、礼来管理下属，下属知廉耻且品格高尚；否则，一味地靠章法来施政，虽然约束了人的表面行为，但是，人们会变得无耻而不自重。为将来的不道德行为埋下了祸根。”
“那么，咱们今天的会就开到此吧。孔子的两句话，大家都回去琢磨琢磨。人生与修养我们还要继续搞下去，而且要搞得更好。不能因为一个王雪薇事件，就动摇了公司管理的大方向。我想今后的人生与修养的课程，公司要全员参加，每个部门都要搞，领导带头。这个问题，我们今后单独开会讨论。”
