【正见网2018年11月30日】
读史如果不能解决现实难题,就会变成读死书,变成理论空谈,因此,这一期,我从一个商人朋友的烦恼谈起,看看历史该如何活用于自己的人生。看完这个故事,对《贞观政要》会有深刻的理解。
朋友的经营难题
我的这个朋友,八年未曾见面,不久前,他突然打通我的电话,说是很着急,想要跟我见面,请教经商遇到的问题。我这才知道,他这些年从记者变成了商人,进入了日本商界。尽管我不知道他出了什么事,能不能解决他的烦恼,但是多年未见,还是很想见他一面,于是才有了这次活用历史的谈话。
由于时间很紧,同时涉及到他公司的人事管理,他不便透露具体的事情,只是跟我说,他以前很喜欢看一部韩剧《商道》,他走入商场这么多年,就是希望实践“经商就是赚人”而非赚钱的商道。意思是得人心,才是经商的王道。而且因为秉持这样的信念,他做得很顺利,为公司开拓市场,招收人才,成为了高级主管,是上司最得力的参谋,但是如今公司碰到一个是否要辞退一位老年职员的问题,让他很难决断。
原来,他们公司这位年纪较大的职员,能力一般,跟别人配合更是不好,不少人对他怨言很多,有的甚至因他辞职不干了,明显影响了有能力的人留在公司,变成公司很大的损失。所以公司非常头疼,考虑要辞退他。这件事,已经无法回避,要马上做出决定,所以老板等着他的意见。朋友说,这件事让他左右为难,真的要辞退这位老人,内心感到不忍,他年纪虽大,还是有家要养活。但是不辞退他,就影响公司的利益,毕竟公司不是福利机构,即使辞退他,在多数人看来,也是理所当然的事情,为此,他内心非常矛盾,不知道辞退老人是否违背了他多年的信念。而公司老板正等着他的意见。
也就是说,他很担心自己重利轻义,违背自己坚守的商道。而自己的意见却能左右一位老人的命运。这时,他隐隐约约意识到,自己的信念在动摇,他正在找藉口说服自己,自己的辞退决定是理所当然的,因为此人既无能力,又损害公司利益,辞退他怎么看都没有错,也许所有人都会认为这是再正确不过的事情了。很显然,在现实矛盾中,他遇到了一次很大的考验和抉择。世俗的以利益为先的价值观,正在动摇他的信念。我意识到,由于这样的不安,他才急切地需要找到一个不经商的人来提醒他。
“日本经营之神”的启发
我非常清楚,他的矛盾要想得到解决,就要让公司老板清楚地意识到,讲道义不辞退老职员不仅不会给公司带来损失,还会获得更加长远的利益。于是我给他讲了两个历史故事。
由于他是商人,我首先想到的是有“日本经营之神”美誉的松下幸之助,他是松下电器的创始人。幸之助有个特点,就是不轻易论及辞退员工。很适合解决朋友的烦恼。即使是在面对世界经济危机,大家都纷纷裁员,公司面临倒闭时,幸之助也不裁员。而是与大家共度难关。将公司面临倒闭的状况公开,让所有人都去推销积存的商品,都成为公司的主人,因而人们又把他的经营叫做玻璃管理,意思是公开透明,员工因此把公司当作自己的公司,同甘苦共患难。大家一起发挥能力,解决了问题,所有积存都卖出去了。这个故事不仅朋友很熟悉,日本商界也是无人不知,但是能够真正做到的人,没有几个,所以人们就觉得,这样的道义经营,是只有像神一样的人格,一样的才能,才能做到的,是特殊人的理想。其实不然。
人们学习经营,很容易学的是具体的手段和策略,往往忽视了最重要的价值观,也就是正确的信念。幸之助一生坚守的信念就是:经营的价值和荣誉就是为社会做贡献,让百姓富裕,让员工幸福。这个价值观的坚守,遇到任何难题都不动摇的坚守,才是他获得经营之神美誉的关键。有了这个信念,他就会根据具体现实,具体问题,灵活决策。而不是被具体的手法所束缚。这个信念,就是他的宗旨原则,离开这个宗旨研究他的经营手法,就不会活学活用,因此人们才误认为,只有特殊的人才能做到。
松下幸之助讲过自己一生坦诚待人,就是对人讲真话。所谓的玻璃管理,也就是公开财政,公开公司烦恼,正是真诚的体现。为何要这样做呢?就是他认定自己办公司,为的是贡献社会,那当然首先养活员工就是自己的责任和价值,因此公司就是员工的家,大家的公司,当然不会轻易论及辞退员工,因为员工,如同家人,要同舟共济,怎会不真实坦诚。这一切不过是信念使然。如果没有贡献社会、让员工幸福的这个宗旨,他不会这样做,即使人们想学他,也没有这个胆量和气魄。他不仅对员工如此,对代理商也同样十分人道,因此获得人望,大家因感恩而忠诚,愿意跟他共患难,也愿意奉行他的宗旨,大家都觉得这样经营才是人生真正的价值,感到莫大的荣誉和快乐。公司一旦建立这样的社风和社训,也就是公开奉行同样的价值观,就会演变成难以估量的巨大的力量。我们看到的,就会是奇迹般的成功。
给出参考建议
朋友听我讲完,若有所思。脸色变得开朗起来。我建议他开诚布公地跟老人讲明公司的烦恼,并调整他的工作职务,找一个适合的职位给他,不一定要解雇。同时让其他有怨言的员工理解领导做出这样决定的根本原因是出于道义,不愿意仅仅为了眼前的利益而不顾及老人的生活。以此建立公司的社风和价值观。这会使得公司获得长远的真正忠义的人才,经得起未来的风浪,最终获得长远利益。当然我只是给出参考,具体做法希望他自己根据公司和人的具体情况,来灵活决定。如果此人存在很严重道德问题,那当然辞退也不为过。
随后我还讲了中国春秋战国历史的一个特点,供他参考,因为这段历史,讲了很多救急的策略,其中有一个共同的策略,既是方法,又能透露出道义的本质,因此听完这个故事后,他终于如梦初醒,恍然大悟,明白自己该如何做了。(待续)